Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Hycera respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytnete při používání naší webové stránky a služeb.

2. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je:
Hycera
Třída Svobody 91, 779 00 Olomouc, Czech Republic
Email: [email protected]
Telefon: +420 585 794 612

3. Jaké údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

• Jméno a příjmení
• Emailovou adresu
• Telefonní číslo (pokud jej poskytnete)
• Obsah zpráv, které nám zasíláte
• Technické údaje o vašem zařízení a prohlížeči
• Informace o návštěvě našich webových stránek (prostřednictvím cookies)

4. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Odpovídání na vaše dotazy a žádosti
• Poskytování informačních konzultací
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Komunikace o našich službách (pouze s vaším souhlasem)
• Plnění právních povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu
• Plnění smlouvy nebo přípravy na její uzavření
• Oprávněných zájmů (zlepšování služeb, bezpečnost)
• Plnění právních povinností

6. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě případů, kdy:

• Je to nutné pro poskytování našich služeb
• Nás k tomu zavazuje zákon
• Máme váš výslovný souhlas
• Používáme důvěryhodné poskytovatele služeb (hosting, analytika) kteří jsou vázáni mlčenlivostí

7. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Typicky:

• Kontaktní formuláře: 2 roky od posledního kontaktu
• Konzultační záznamy: po dobu poskytování služby + 3 roky
• Cookies: podle nastavení v Cookie Policy

8. Vaše práva

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas kdykoliv
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

9. Bezpečnost

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Více informací o tom, jak používáme cookies, naleznete v naší Cookie Policy.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním nové verze na těchto stránkách.

12. Kontakt

Máte-li jakékoliv otázky ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím:
Email: [email protected]
Telefon: +420 585 794 612
Adresa: Třída Svobody 91, 779 00 Olomouc, Czech Republic